Livrarea produselor se face de către fiecare furnizor în conformitate cu informațiile specificate pe site, în dreptul fiecărei oferte.  Nu toți furnizorii se angajează să livreze toate produsele lor în toate zonele geografice, putând specifica în unele cazuri că oferă produsele din depozitul propriu.

Majoritatea furnizorilor însă asigură livrarea produselor prin operatori de transport cu care colaborează, funcție de zona de livrare. Produsele se vor livra la termenele de livrare specificate în fiecare factură emisă de fiecare furnizor.  Produsele vor fi ambalate, așa cum este specificat pe site în dreptul fiecărei oferte (cutii carton, folie, lădiţe lemn/plastic, paleţi, CC-troley, s.a.)

În contul tău de pe site poți urmări stadiul în care se află o comandă pe întreaga perioadă, de la plasare până la livrare. Vei găsi informaţii privind momentul şi metoda de livrare, precum şi operatorul de transport. Pe parcursul derulării comenzii poți descărca din cont diverse documente emise (proforme, facturi), accesand Istoricul Comenzilor. Vei fi notificat periodic, prin e-mail, în legătură cu stadiul comenzii tale.

Note:
Dacă soliciți, Eutopia.Market poate să-ți transmită mesaje text SMS pe telefonul tău mobil, pentru a te informa în timp real cu privire la localizarea coletului/coletelor şi momentul livrării.

Finalizarea comenzii

După ce comanda a fost expediată și, dacă este cazul, efectuată plata soldului dvs. în contul furnizorului, statusul comenzii dvs. se va schimba în „Se așteaptă confirmarea livrării”. La primirea comenzii vă rugăm să faceși click pe butonul „Confirmare livrare”, după care statusul afișat va fi „Comandă finalizată”.

Puteți transmite acum un feedback cu privire la furnizor, pentru a împărtăși experiența dvs. altor cumpărători.